Часто задаваемые вопросы

Question 1

Какие типы сборных домов вы производите?

Accepted Answer

Мы производим широкий спектр сборных зданий, включая контейнерные дома, модульные дома, офисные здания, общежития и специализированные конструкции. Все наши продукты могут быть настроены в соответствии с конкретными требованиями и местными строительными нормами.

Question 2

Как долго служат ваши сборные дома?

Accepted Answer

Наши сборные дома рассчитаны на 50+ лет при правильном техническом обслуживании. Мы используем высококачественные материалы и передовые производственные технологии, подкрепленные 10-летней структурной гарантией. Многие из наших зданий превосходят по прочности традиционное строительство.

Question 3

Соответствуют ли ваши здания международным строительным кодам?

Accepted Answer

Да, наши здания соответствуют различным международным стандартам, включая сертификацию CE, стандарты ISO, и могут быть адаптированы для соответствия местным строительным нормам в Северной Америке, Европе, Австралии и других регионах.

Question 4

Каков диапазон размеров домов, которые вы можете построить?

Accepted Answer

Мы можем изготовить все: от небольших 20-футовых контейнерных домов (160 кв. футов) до больших многоэтажных комплексов свыше 10,000 кв. футов. Наша модульная система позволяет практически неограниченные возможности расширения.

Question 5

Каков минимальный объем заказа?

Accepted Answer

Мы принимаем заказы, начиная с одной единицы. Однако для эффективности международной доставки мы рекомендуем заказы от 2-4 единиц и больше. Оптовые скидки доступны для крупных проектов.

Question 6

Сколько времени занимает процесс заказа от запроса до доставки?

Accepted Answer

Полный процесс обычно занимает 6-10 недель: 1 неделя на проектирование и коммерческое предложение, 1-2 недели на контракт и одобрения, 3-6 недель на производство и 1-2 недели на доставку (в зависимости от пункта назначения).

Question 7

Какая информация нужна для коммерческого предложения?

Accepted Answer

Пожалуйста, укажите: предполагаемое использование, примерный размер, количество комнат, местоположение/назначение, особые требования, сроки и бюджетные рамки. Чем больше деталей вы предоставите, тем точнее будет наше коммерческое предложение.

Question 8

Осуществляете ли вы доставку по всему миру?

Accepted Answer

Да, мы осуществляем доставку в более чем 80 стран мира. У нас большой опыт в области международной логистики, таможенных процедур, и мы можем организовать доставку "от двери до двери" в большинство мест.

Question 9

Какова стоимость доставки и как она рассчитывается?

Accepted Answer

Стоимость доставки зависит от пункта назначения, размера, веса и количества. Мы предоставляем подробные коммерческие предложения на доставку, включая все сборы, таможенные пошлины и страхование. Обычно расходы составляют от $3,000-$8,000 за контейнер.

Question 10

Как упаковываются здания для доставки?

Accepted Answer

Здания упаковываются в разобранном виде или предварительно собранными в зависимости от размера. Мы используем специально разработанную упаковку для защиты от влаги и повреждений во время транспортировки. Каждая отгрузка включает подробные инструкции по сборке и списки материалов.

Question 11

Насколько возможна индивидуальная настройка?

Accepted Answer

Наши здания высоко настраиваемы. Мы можем изменять планировку, добавлять окна и двери, менять наружную отделку, улучшать теплоизоляцию, добавлять сантехнические и электрические системы и включать специальные функции в соответствии с вашими потребностями.

Question 12

Можете ли вы предоставить 3D-дизайны перед производством?

Accepted Answer

Да, мы предоставляем подробные 3D-визуализации и технические чертежи для одобрения перед началом производства. Это включает планы этажей, высотные отметки и визуализации интерьера/экстерьера, чтобы убедиться, что дизайн соответствует вашим ожиданиям.

Question 13

Какие варианты настройки больше всего влияют на цену?

Accepted Answer

Основные ценообразующие факторы включают: увеличение размера, высококачественную отделку, сложные электрические/сантехнические системы, энергоэффективные модернизации, структурные модификации и специальные сертификации. Мы предоставим прозрачное ценообразование для всех настроек.

Question 14

Предоставляете ли вы услуги по установке?

Accepted Answer

Да, мы предоставляем услуги по установке в отдельных регионах и можем порекомендовать сертифицированных местных подрядчиков в других местах. Наша монтажная команда обеспечивает правильную сборку, гидроизоляцию и подключение к коммуникациям.

Question 15

Какая подготовка площадки требуется?

Accepted Answer

Площадка должна иметь ровный фундамент (бетонная плита, опоры или подушки), спланированные подключения коммуникаций и свободный доступ для грузовиков доставки и кранов. Мы предоставляем подробные рекомендации по подготовке площадки к каждому заказу.

Question 16

Сколько времени занимает установка?

Accepted Answer

Установка обычно занимает 1-3 дня для стандартных модулей, в зависимости от сложности и погодных условий. Большие или более сложные здания могут потребовать 1-2 недели. Мы предоставим точные сроки на этапе планирования.

Question 17

Какую гарантию вы предоставляете?

Accepted Answer

Мы предоставляем 10-летнюю гарантию на конструкцию, 2-летнюю гарантию на производственные дефекты и гарантии на компоненты согласно спецификациям производителя. Это покрывает материалы, изготовление и структурную целостность.

Question 18

Что покрывает гарантия?

Accepted Answer

Наша гарантия покрывает структурные дефекты, производственные проблемы, отказы материалов и проблемы с гидроизоляцией. Она не покрывает повреждения от неправильной установки, нормальный износ или модификации, внесенные после доставки.

Question 19

Как подать гарантийную заявку?

Accepted Answer

Обратитесь в нашу службу поддержки клиентов с фотографиями и описанием проблемы. Мы оценим заявку и организуем ремонт, замену или компенсацию по мере необходимости. Большинство гарантийных вопросов решается в течение 30 дней.

Question 20

Работаете ли вы с дистрибьюторами и реселлерами?

Accepted Answer

Да, мы приветствуем партнерство с дистрибьюторами, реселлерами и дилерами по всему миру. Мы предлагаем конкурентоспособные оптовые цены, маркетинговую поддержку и обучающие программы для квалифицированных партнеров.

Question 21

Какие способы оплаты вы принимаете?

Accepted Answer

Мы принимаем банковские переводы (T/T), аккредитивы (L/C) и PayPal для мелких заказов. Условия оплаты обычно следующие: 30% аванс, 40% во время производства и 30% перед отгрузкой.

Question 22

Предоставляете ли вы варианты финансирования?

Accepted Answer

Хотя мы не предоставляем прямое финансирование, мы можем порекомендовать финансовых партнеров и работать с вашими финансовыми учреждениями. Мы также предлагаем гибкие графики платежей для крупных заказов и долгосрочных партнерств.

Посмотреть по категориям

Осуществляете ли вы доставку по всему миру?

Какова стоимость доставки и как она рассчитывается?

Как упаковываются здания для доставки?

Нужна дополнительная помощь?

Осуществляете ли вы доставку по всему миру?

Какова стоимость доставки и как она рассчитывается?

Как упаковываются здания для доставки?