Termos de Serviço

Por favor, leia estes termos cuidadosamente antes de usar nossos serviços ou fazer pedidos.

Última Atualização:

Estes Termos de Serviço regem seu relacionamento com a GIS Casa Pré-fabricada. Ao acessar nosso site, solicitar orçamentos ou comprar nossos produtos, você concorda em estar vinculado a estes termos.

Aviso Importante

Estes termos se aplicam a todas as transações B2B, pedidos de produtos e serviços profissionais. Por favor, revise cuidadosamente antes de prosseguir com qualquer engajamento comercial.

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Aceitação dos Termos

Ao usar nossos serviços, você reconhece que leu, entendeu e concorda em estar vinculado a estes Termos de Serviço e nossa Política de Privacidade.

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Definições

'Nós', 'Nosso' refere-se à GIS Casa Pré-fabricada e suas afiliadas.

'Você', 'Seu' refere-se ao indivíduo ou entidade que usa nossos serviços.

'Produtos' refere-se a casas pré-fabricadas, casas contêiner e serviços relacionados.

'Serviços' inclui design, fabricação, logística e serviços de instalação.

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Contas de Usuário e Registro

Você pode precisar criar uma conta para determinados serviços. Você é responsável por:

  • Fornecer informações precisas e atuais
  • Manter a confidencialidade de suas credenciais de conta
  • Todas as atividades que ocorrem em sua conta
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Produtos e Serviços

Nossos produtos são fabricados sob medida com base em suas especificações. Todos os produtos estão sujeitos a:

  • Viabilidade de engenharia e códigos de construção locais
  • Disponibilidade de material e capacidade de fabricação
  • Padrões de controle de qualidade e requisitos de certificação
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Processo de Pedido e Aceitação

Os pedidos são processados da seguinte forma:

  • Solicitações de orçamento são fornecidas em 48 horas
  • Pedidos exigem contratos assinados e pagamentos de depósito
  • A produção começa após a aprovação final do design
  • Cronogramas de entrega são confirmados antes da produção
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Termos de Pagamento

Termos de pagamento para pedidos B2B:

  • 30% de depósito na assinatura do contrato
  • 40% de pagamento de progresso durante a produção
  • 30% de pagamento final antes do envio
  • Pagamentos em atraso podem incorrer em taxas adicionais
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Envio e Entrega

Coordenamos envio e logística globais:

  • Custos de envio são calculados separadamente
  • Tempos de entrega dependem do destino e alfandegários
  • Cliente é responsável por licenças locais e preparação do local
  • Serviços de instalação disponíveis em regiões selecionadas
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Devoluções e Cancelamentos

Devido à natureza personalizada de nossos produtos:

  • Cancelamentos estão sujeitos ao estágio de produção e custos incorridos
  • Devoluções são avaliadas caso a caso para defeitos ou danos
  • Pedidos personalizados não podem ser devolvidos sem defeitos do fabricante
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Garantias

Fornecemos garantias abrangentes:

  • Garantia estrutural: 10 anos
  • Defeitos de fabricação: 2 anos
  • Componentes e sistemas: Conforme especificações do fabricante
  • Garantias são anuladas por instalação ou uso inadequados
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Limitação de Responsabilidade

Nossa responsabilidade é limitada a:

  • O preço de compra dos produtos
  • Apenas danos diretos, excluindo danos consequenciais ou indiretos
  • Instalação e uso adequados de acordo com as especificações
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Direitos de Propriedade Intelectual

Todos os designs, planos e informações proprietárias permanecem nossa propriedade intelectual, a menos que especificado de outra forma por escrito. Clientes recebem direitos de uso apenas para seu projeto específico.

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Privacidade e Proteção de Dados

Sua privacidade é protegida de acordo com nossa Política de Privacidade. Coletamos e usamos informações apenas para fins comerciais e fornecimento de serviços.

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Rescisão

Qualquer parte pode rescindir o relacionamento com aviso apropriado. Após a rescisão, todas as obrigações pendentes devem ser cumpridas, incluindo pagamentos e compromissos de entrega.

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Lei Aplicável e Disputas

Estes termos são regidos pela lei de [Jurisdição]. Disputas serão resolvidas através de arbitragem ou em tribunais de [Jurisdição], conforme acordado por ambas as partes.

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Mudanças nos Termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. O uso contínuo de nossos serviços após mudanças constitui aceitação dos termos atualizados.

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Informações de Contato

Para perguntas sobre estes termos, entre em contato conosco em:

  • E-mail: legal@gisprefabhouse.com
  • Telefone: [Número de Contato]
  • Endereço: [Endereço da Empresa]

Informações de Contato Comercial

Escolha o contato certo para suas necessidades específicas

Jurídico e Conformidade

Questões contratuais, esclarecimentos de termos, assuntos legais

legal@gisprefabhouse.com

Vendas e Parcerias

Novos projetos, orçamentos, desenvolvimento de negócios

sales@gisprefabhouse.com

Suporte ao Cliente

Projetos existentes, suporte técnico, consultas gerais

support@gisprefabhouse.com