Términos de Servicio

Por favor, lea estos términos cuidadosamente antes de usar nuestros servicios o realizar pedidos.

Última actualización:

Estos Términos de Servicio gobiernan su relación con GIS Casa Prefabricada. Al acceder a nuestro sitio web, solicitar cotizaciones o comprar nuestros productos, acepta estar sujeto a estos términos.

Aviso Importante

Estos términos se aplican a todas las transacciones B2B, pedidos de productos y servicios profesionales. Revise cuidadosamente antes de proceder con cualquier compromiso comercial.

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Aceptación de Términos

Al usar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad.

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Definiciones

"Nosotros", "Nuestro" se refiere a GIS Casa Prefabricada y sus afiliados.

"Usted", "Su" se refiere al individuo o entidad que usa nuestros servicios.

"Productos" se refiere a casas prefabricadas, casas contenedor y servicios relacionados.

"Servicios" incluye diseño, fabricación, logística y servicios de instalación.

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Cuentas de Usuario y Registro

Puede necesitar crear una cuenta para ciertos servicios. Usted es responsable de:

  • Proporcionar información precisa y actual
  • Mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta
  • Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
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Productos y Servicios

Nuestros productos se fabrican a medida basados en sus especificaciones. Todos los productos están sujetos a:

  • Factibilidad de ingeniería y códigos de construcción locales
  • Disponibilidad de materiales y capacidad de fabricación
  • Estándares de control de calidad y requisitos de certificación
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Proceso de Pedido y Aceptación

Los pedidos se procesan de la siguiente manera:

  • Las solicitudes de cotización se proporcionan dentro de 48 horas
  • Los pedidos requieren contratos firmados y pagos de depósito
  • La producción comienza después de la aprobación del diseño final
  • Los horarios de entrega se confirman antes de la producción
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Términos de Pago

Términos de pago para pedidos B2B:

  • 30% de depósito al firmar el contrato
  • 40% de pago de progreso durante la producción
  • 30% de pago final antes del envío
  • Los pagos tardíos pueden incurrir en cargos adicionales
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Envío y Entrega

Coordinamos envío y logística global:

  • Los costos de envío se calculan por separado
  • Los tiempos de entrega dependen del destino y la aduana
  • El cliente es responsable de los permisos locales y la preparación del sitio
  • Servicios de instalación disponibles en regiones seleccionadas
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Devoluciones y Cancelaciones

Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos:

  • Las cancelaciones están sujetas a la etapa de producción y los costos incurridos
  • Las devoluciones se evalúan caso por caso para defectos o daños
  • Los pedidos personalizados no se pueden devolver sin defectos del fabricante
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Garantías

Proporcionamos garantías integrales:

  • Garantía estructural: 10 años
  • Defectos de fabricación: 2 años
  • Componentes y sistemas: Según especificaciones del fabricante
  • Las garantías son nulas por instalación o uso inadecuado
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Limitación de Responsabilidad

Nuestra responsabilidad se limita a:

  • El precio de compra de los productos
  • Solo daños directos, excluyendo daños consecuentes o indirectos
  • Instalación y uso adecuados según especificaciones
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Derechos de Propiedad Intelectual

Todos los diseños, planes e información propietaria permanecen como nuestra propiedad intelectual a menos que se especifique lo contrario por escrito. Los clientes reciben derechos de uso solo para su proyecto específico.

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Privacidad y Protección de Datos

Su privacidad está protegida según nuestra Política de Privacidad. Recopilamos y usamos información únicamente para fines comerciales y provisión de servicios.

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Terminación

Cualquier parte puede terminar la relación con notificación apropiada. Al terminar, todas las obligaciones pendientes deben cumplirse, incluyendo pagos y compromisos de entrega.

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Ley Aplicable y Disputas

Estos términos se rigen por la ley de [Jurisdicción]. Las disputas se resolverán a través de arbitraje o en cortes de [Jurisdicción], según acuerden ambas partes.

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Cambios a los Términos

Podemos actualizar estos términos periódicamente. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye aceptación de los términos actualizados.

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Información de Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contáctenos en:

  • Correo electrónico: legal@gisprefabhouse.com
  • Teléfono: [Número de Contacto]
  • Dirección: [Dirección de la Empresa]

Información de Contacto Comercial

Elija el contacto adecuado para sus necesidades específicas

Legal y Cumplimiento

Preguntas de contrato, aclaración de términos, asuntos legales

legal@gisprefabhouse.com

Ventas y Asociaciones

Nuevos proyectos, cotizaciones, desarrollo comercial

sales@gisprefabhouse.com

Soporte al Cliente

Proyectos existentes, soporte técnico, consultas generales

support@gisprefabhouse.com